Las esimese kivi viskavad need, kes pole kunagi internetist ostnud.

Ja jah, see kehtib ka selle aja kohta, kui tellisite oma onule keskse detaili. Olgu selleks siis imeline käekott, mis poes palju rohkem maksab, või kingapaar, mida kuskilt, isegi mitte Milanost ei leia, kõik komistavad varem või hiljem e-kaubanduse maailma ja – ütleme teile – nad saavad konks maitse. Võib juhtuda, et jääme kahtluse ohvriks, kuid täna sagedamini kui kunagi varem inimesed kasutavad ostu sooritamiseks internetti.

Andmed räägivad enda eest: B2C e-kaubanduse kasv Itaalias kasvab igal aastal üha enam, isegi kui jääme teistest Euroopa riikidest pisut liiga maha. Meie aga laieneme ja itaallastena on kiirelt arenevad sektorid need, mida suudame ette kujutada: rõivad, ilu ja mööbel.

Internetist ostlemine itaallaste sõnul

2019: Interneti-ostlemise väärtus ulatub tänavu 31,6 miljardi euroni, 15% rohkem kui 2018. aastal. Milano polütehnikumi juhtimiskooli ja Netcommi hinnangul on need numbrid, mis panevad pea ringi käima. Poodiumi esimesel kohal on loomulikult rõivasektoris, mille läbitungimismäär on 9%, mis on võrreldamatu. Itaalia digitarbijad on vanuses vahemikus 35 ja 44 aastat vana, järgneb täpselt vanuserühm 25–34. Polütehnilise ülikooli digitaalse innovatsiooni vaatluskeskuse teadusdirektori Alessandro Perego sõnul on kakskümmend aastat pärast Observatooriumi poolt avaldatud esimest uuringut e-kaubandusest saanud kahtlemata absoluutse tähtsusega nähtus: IT-tehnoloogia ja klientidega võrguarendusteenuste kaudu tohutute investeerimisteenuste ja investeerimisteenuste prioriteetne kanal.

Itaallased ostavad riideid ja enamasti teevad nad seda enda omadest nutitelefonid või mobiilseadmed – millest 2018. aastal sai B2C e-kaubanduse nõudluse genereerimise võrdluskanal. Samuti selgub, et paljud inimesed ei osta ainult endale, vaid ka neile, kes ei usalda meediat piisavalt, et sooviksid sisestada oma isiklikud krediidiandmed. Lühidalt, e-kaubanduse turg puudutab kõiki ja muutub meie igapäevaelus üha domineerivamaks.

Miks osta internetist?

Tundub ilmselge küsimus, aga nähtud rõivasektorit läbinud kriis, seda pole üldse. Üha rohkem füüsilisi poode suletakse ja teevad teed veebipoodidele – hoolduse mõttes palju odavam. Oma kodu diivanilt kena kampsuni ostmine on kindlasti väga tänuväärne, eriti kuna see võimaldab meil "vajaduse" rahuldada ilma, et peaksime end riidesse panema, autot võtma, kaubanduskeskusesse minema, ulguvate laste eest kõrvale hiilima ja võib-olla poodi jõudma, et teada saada, et teie suurus on otsas. Võrgu võimsus seisneb selles tungida läbi sotsiaalmeedia, või reklaamikanalid, mille me vabatahtlikult oma ellu sisestame, võimaldades neil end mingil moel mõjutada. Kui palju kordi oleme selle kauni Instagrami postituse kaudu veennud ostu sooritama?

Selle läbitungimistegevuse tuum on seega a äri, mis keskendub navigeerimise isikupärastamisele ja ostuprotsessi hõlbustamiseks mitte ainult siis, kui soovite, vaid ka seal, kus soovite. Mõelgem näiteks Amazonile, mis on loonud algoritmi, mis on võimeline kujundama rõivaesemeid andmete, eelistuste, piltide, tekstide ja helide kogumise põhjal. Tundub, et see kuulub tulevikku, kuid see on juba osa meie igapäevasest kogemusest. Ja kuhu jääb selle kõige juures inimlik komponent? Lause on sinu.