Heisenbergi väljendatud põhimõte, mis kannab tema nime, ütleb:

Reaalsuse valdkonnas, mille seosed on sõnastatud kvantteooriaga, ei vii loodusseadused seetõttu ruumis ja ajas toimuva täielikule kindlaksmääramisele; toimub (sageduste piires, mis on määratud ühendused) on pigem jäetud õnnemängu hooleks

See punkt on huvitav:… abil määratud sageduste piires ühendused. Kuid põhimõtte analüüsiga edasi minnes avastame, et küsimus muutub uskumatult huvitavaks, kui püüame seda teatud sunniga seostada oma ühiskonnaga.

Heisenbergi ikka õigesti tõlgendades:

Määramatuse põhimõtet seletatakse mõnikord ekslikult väitega, et positsiooni mõõtmine häirib tingimata osakese lineaarset impulssi ja selle tõlgenduse andis algselt Werner Heisenberg ise. Tegelikult ei mängi häire mingit rolli, kuna põhimõte kehtib ka siis, kui asendit mõõdetakse ühes süsteemis ja momenti mõõdetakse esimese süsteemi identses koopias. Õigem on öelda, et kvantmehaanikas on osakestel mingid tüüpilised laineomadused, mistõttu nad ei ole punktitaolised objektid ning neil ei ole täpselt määratletud asendi ja impulsi paari, või et määramatus peitub süsteemi ettevalmistamises.

Nüüd proovime kujutada inimest kvantina, osakesena ühendatud neuronaalse struktuuriga võrgusüsteemis nagu internet, omavahel seotud sotsiaalsete võrgustike (sotsiaalsete võrgustike) süsteemis. Mida see võib tähendada? Küsimusi on palju ja vastused on täiesti tõenäolised. Sotsioloogilises mõttes tähendab see seda, et indiviid ühendub teistega sõltumata tema "massiosast", saades ainulaadseks peategelaseks. Nüüd on seda näha ilma igasuguse eksimisvõimaluseta: profiilid Facebookis, Twitteris või muudes suhtlusvõrgustikes, nagu LinkedIn, Pinterest, Google+, on tegelikult üksikute inimeste tõeline peegel, kes saavad kogukonnas vabalt väljendada, mida nad tahavad. tohutud annused peategelast ja nartsissismi, mida kõike toetab tehnoloogia (liides), millest saab omamoodi katalüsaator ja millel pole (ilmselgelt) ajaloos pretsedenti.

Ja kas seda tundub sulle liiga vähe? Ausalt öeldes tundub see mulle kujuteldamatult asjakohane. Kuidas saab turunduskommunikatsioon tänapäeval selle nähtuse või nähtuste kogumiga sõita, et piirata kõike teoreemides, metoodikates ja süsteemides, mis omistatakse Kotleri koolkonnale? Näiteks, mis juhtub suhtluse ROI-ga? 2009. aasta artiklis Stefania Romenti räägib suhtluse ROI-st ja tsiteerin:

Enamik spetsialiste väidab, et ROI-d tuleb väljendada majanduslikus mõttes, sest ainult ärikeelest keele ja näitajate laenamine (mõelge näiteks lõpptulemusele, tootlusele, aruandekohustusele, tulemustele, pöördumisele) on võimalik PR usaldusväärsust tõsta. ettevõtete huvirühmade silmis.

Hopla! Arvestades, et 2018. aastal võrdub reklaam Internetis reklaamitulude poolest traditsioonilise meediaga, juhtub nii, et me ei hakka Internetti enam meediumina määratlema ja sotsiaalseid võrgustikke ei saa peaaegu kanalitena samastada. Kuid siis? Sotsiaalmeedia turundus? Kuidas mõõta investeeringutasuvust? Mida peaksid ettevõtted arvama? Kuidas käituda? Kuidas edastada oma turunduskommunikatsiooni sotsiaalvõrgustikus või paljudes suhtlusvõrgustikes või blogimaailmas?

Ma arvan, et puuduvad täpsed reeglid või metoodikad ja seetõttu pole ka ROI-d. Kogemused ja suhted taastuvad ning mida paremini suudate suhteid "juhtida" ja parandada, seda rohkem tõuseb teie isiklik maine, mis võib, kuid ei pea tingimata avaldama positiivset mõju ettevõtte kasumiaruandele.

Inimene naaseb keskusesse. Ja see pole triviaalne kontseptsioon. See vabastab kõik meie eelmisest sajandist päritud vaimsed vormid. Nagu ma olen alati öelnud, seatakse kahtluse alla teadliku massi mõiste, mis isegi madalal tasemel suudab väljendada ühtset, sihikindlat, manööverdatavat, mõjutatavat ja ümberkirjutatavat arvamust tänapäevalgi toimivate propagandametoodikatega, kuid vähem. ja vähem. Kui mitte sisu, siis mis vahet saab olla massikommunikatsiooni suure meistri Goebbelsi propagandal ja TIM-i kampaaniaid kavandanud loovjuhil? (Ma kordan, sisu on täiesti erinev, kuid soovitud efekt on sama, allumine, soov ja nõusolek).

Ettevõtted peavad aga hakkama valmistuma. Hetkel, kui inimene sündmuskohale astub, ootavad ees tõeliselt huvitavad stsenaariumid ja need, kes suudavad mõista, et ettevõtte ja inimese vahelised erinevused on järgnevatel aastakümnetel minimaalsed, sedavõrd, et pannakse paika ettevõtte kontseptsioon. kriisi, suudab võita.