Emotsionaalse intelligentsuse tähtsus IT-ettevõtetes

Kui hindate inspireerivat esseed nagu Emotsionaalne intelligentsus: Miks see võib olla olulisem kui IQ Daniel Golemani ja autori hilisemate töödega emotsionaalse intelligentsuse kontseptsiooni veebis levitamise tasandil võib tekkida arvamus, et on võimalik õppida ja parandada oma emotsionaalset intelligentsust, et saada edukaks juhiks või töötajaks. Tegelikkuses on see tõsi vaid osaliselt.

Kognitiiv-käitumusliku orientatsiooni psühholoogia põhieeldus on, et muutes oma käitumist ja harjumusi konkreetsete ülesannete täitmise kaudu, saab muuta ka oma vaimset seisundit.

Selline lähenemine osutub väga tõhusaks elustiiliga seotud patoloogiate, nagu obsessiiv-kompulsiivne häire, söömishäired, foobiad, neuroosid jne, ravis. Suhtlemine teiste inimestega Kahtlemata paraneb käitumise järkjärguline muutumine ja sotsiaalsete oskuste tõus.

Kuid nagu psühholoogia ajalugu meile õpetab, pole ükski süsteem täiuslik ja ebaõnnestumise suhtes immuunne. Emotsionaalsel intelligentsusel põhinev lähenemine pannakse tegelikult kohe proovile juba esimesel treeneri ja katsealuse vahelisel intervjuul. Üldiselt kulub paljudel treeneri usaldamiseks ja neile pandud ülesannete täitmiseks suhteliselt kaua aega. See on osaliselt tingitud vaimsest vastupanust, millele igaüks meist muutustega silmitsi seistes vastu astub, ja tegelikust motivatsioonist, mille taga on valik sellele teele asuda.

Näiteks kui ettevõte sunnib meeskonnajuhti neid intervjuusid pidama, on tema motivatsioon väga madal. Ja vastupidi, kui sama meeskonnajuht kahtlustab, et tema suhtlemisviis meeskonnaliikmetega on vale ja jääb sellest teest spontaanselt kinni, on tema motivatsioon suurem ja saavutatakse paremaid tulemusi.

Seetõttu ei tohi olla välist jõudu, mis nõuab ettevõttelt keskendumist emotsionaalse intelligentsuse arendamisele. Pigem tuleks teadvustada selle olulisust ja konsulteerida asjatundjaga, kui märkad meeskonna produktiivsuse langust või ülemäärase pingekoormusega seotud episoode (närvilisus, tülid jne).

Ja asi pole ainult juhtides: isegi kui ettevõttes on empaatiline, abivalmis ja positiivne meeskonnajuht, võiks leida meeskonnaliikmeid, kelle sotsiaalsed ja suhteoskused on nii piiratud, et muudavad juhi töö emotsionaalselt ja raskeks.. inimlikuks.

See juhtub seetõttu, et väga sageli võetakse töötajate valikul arvesse vaid tehnilisi oskusi ning väga vähe suhte- ja käitumisoskusi. Seda tehes on oht kaasata meeskonda töötajaid, kes, kuigi tehniliselt andekad, võivad tekitada probleeme nii teistele meeskonnaliikmetele kui ka juhile endale.

Lõppkokkuvõttes peab IT-sektoris tegutsev ettevõte pidama emotsionaalset intelligentsust oma töötajate hindamiskriteeriumiks sama oluliseks kui tehnilist. Nii on võimalik ülesvoolu lahendada need tootlikkusega seotud probleemid, mida ei saa seletada pelgalt tehnilise oskusteabe puudumisega.